Esta política descreve como o TreineCerto (treinecerto.app) trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone (quando informado) e senha (armazenada de forma criptografada). No login com Google, recebemos nome, e-mail e foto do seu perfil Google.
- Questionário de treino e dieta: peso, altura, idade, sexo (opcional), objetivo, nível de experiência, rotina de treino e preferências alimentares. Alguns desses dados são dados relacionados à saúde (art. 5º, II, LGPD) e são tratados com base no seu consentimento, dado ao enviar o questionário, exclusivamente para gerar sua ficha de treino e seu plano alimentar.
- Uso do serviço: treinos registrados, medidas corporais informadas, histórico de pedidos e pagamentos.
- Navegação: cookies necessários ao funcionamento (sessão, funil de compra) e, quando habilitado, cookies e identificadores de medição de marketing (Google Tag Manager, Meta).
2. Para que usamos os dados
- Gerar e personalizar sua ficha de treino e plano alimentar.
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
- Enviar comunicações transacionais (confirmação de compra, avisos de renovação, recuperação de acesso).
- Medir a eficácia de campanhas de aquisição (eventos de conversão enviados de forma pseudonimizada — e-mail/telefone com hash SHA-256).
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço: hospedagem e banco de dados (Hostinger, Neon), autenticação (Google), processamento de pagamento PIX (Efi), envio de e-mails transacionais (Resend), geração de conteúdo por IA (Google Gemini — sem seus dados de identificação) e plataformas de medição (Google, Meta — dados pseudonimizados).
4. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode solicitar a exclusão definitiva da conta e de todos os dados pelo canal de suporte; registros de pagamento podem ser retidos pelo prazo legal aplicável.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e exclusão dos dados. Basta contatar suporte@treinecerto.app.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, acesso restrito ao banco de dados e princípio do menor privilégio.
7. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada; alterações relevantes serão comunicadas no serviço. Dúvidas e solicitações: suporte@treinecerto.app.